Le domande che ci fanno più spesso
Se non trovi quello che cerchi, scrivici a support@verdictmd.com: rispondiamo con calma a chi ha bisogno di parlare con una persona.
In che momento ha senso chiedere un secondo parere?+
Ogni volta che senti il bisogno di capire meglio, o di esplorare alternative prima di una decisione importante: una diagnosi che ti preoccupa, un intervento proposto, un trattamento che non sta funzionando, un esame difficile da interpretare. Non c'è bisogno di un motivo "tecnico": cercare chiarezza è già una buona ragione.
Quanto tempo serve per ricevere il parere?+
Lavoriamo per consegnarti il referto entro 48 ore dall'assegnazione del caso allo specialista. Sappiamo che l'attesa è spesso la parte più difficile: per questo lo specialista viene scelto e attivato il prima possibile.
Quanto costa?+
Il servizio costa 79€ una tantum. La somma viene autorizzata sulla tua carta al momento della richiesta, ma addebitata solo alla consegna del referto firmato. Se non possiamo aiutarti, non paghi nulla.
Cosa succede se non potete lavorare la mia richiesta?+
Capita raramente, ma se il caso è fuori dalla nostra competenza o le informazioni non sono sufficienti, te lo diciamo con chiarezza e rilasciamo immediatamente l'autorizzazione di pagamento. Nessun addebito.
Il parere sostituisce una visita medica?+
No, e questo è importante. Il secondo parere di Verdict è una valutazione clinica documentale, basata sulle informazioni e gli esami che ci invii. È pensato per integrare il percorso con il tuo medico curante, non per sostituirlo. In caso di sintomi acuti o urgenti, rivolgiti al tuo medico o al pronto soccorso.
Chi sono gli specialisti?+
Medici di riferimento nelle rispettive specialità — iscritti all'Albo professionale, selezionati per esperienza clinica e qualità del lavoro. Ogni referto è firmato con nome, qualifica e numero di iscrizione: sai esattamente chi si è preso cura del tuo caso.
Posso condividere il referto con il mio medico?+
Certo, anzi lo incoraggiamo. Il PDF firmato è pensato per essere condiviso con il tuo medico curante o con altri specialisti che ti seguono, per discutere insieme i prossimi passi.
Come vengono trattati i miei dati?+
Con la massima attenzione. I tuoi dati sanitari sono trattati secondo il GDPR (Art. 9) e conservati su infrastruttura europea cifrata. Vengono utilizzati esclusivamente per il tuo secondo parere e mai condivisi con terzi.
Per quanto tempo posso accedere al mio referto?+
Il link sicuro ricevuto via email è valido per 30 giorni. Ti consigliamo di scaricare il PDF firmato per averlo sempre con te.
Quali file posso allegare?+
PDF, immagini (JPG, PNG, TIFF), documenti Word (DOC, DOCX), fogli Excel (XLS, XLSX) e RTF. Fino a 100 MB per file, 500 MB in totale. Manda tutto quello che pensi possa essere utile — sarà lo specialista a decidere cosa serve davvero.